2020年5月14日 星期四

109-05-13 永別了,東元冰箱及公司。

永別了,東元冰箱及公司。 將近8年服役的東元直流變頻冰箱(R5238VXK)搞亂事件,今天終於告一段落了。 隨著新冰箱到來, 也是家裡不會再考量東元公司產品的開始。

從開始購買就出現的冷排結冰,到長期的中間層蔬果食材結冰現象。反應幾乎沒有結果, 連最後師傅都祗能用自來水來沖洗冷排,來處理看看, 真是超神奇的產品設計。

如果當時有檸檬法律保障, 也許這款冰箱還能陪我們20年。 冷凍風扇超快故障, 花了將近1300元維修, 才知道公司的電話被協力廠商簽走了,消費者多付近一倍費用。 變頻主機板這麼重要的東西,居然不做壁虎或昆蟲的密集保護蓋或技術防守, 然後讓壁虎有機會跑進去燒掉整個主機板, 我想是這款冰箱多數的擁有者慘痛的經驗, 一次就將近3000元的感受並不太好。 直到機板換好付錢了之後才說外殼可以用自己用膠帶把它封死, 為什麼不在銷售成功的第一天就說。

然後冷媒管線這麼重要的東西, 居然不做任何或塑膠形式的保護(圖片中是其它任何先進廠商的漆包銅線),讓它就一直泡在除霜水池裡。公司就等待7年時間左右,再宰殺消費者一次,不自費3200元換管線及冷媒,就 承擔冷媒漏光然後壓縮機進水, 只能花萬元以上來做維修。 不修就只能花一筆錢買新的。

上個月這家的員工來修理洗衣機還對我們行使詐術, 用公司資源還可以趁機多賺一筆, 幾乎什麼樣的管理,就會有什麼樣的對待消費者的意識。

好吧, 8年的時間也創下我們的冰箱最低使用紀錄。 但是斷捨離, 就請今天送新冰箱來的公司, 一併讓它消失在我們的面前..^_^

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