112-04-06 來自宅配通的善意提醒。

來自宅配通的善意提醒。合作十多年，到週一還在持續出包的 #台灣宅配通，終於在今天跟我提出分手合約了。十多年前看到業務想要打倒 #黑貓宅急便 成為台灣最大冷藏物流商的雄心壯志，讓我衝動跟它簽約。十多年來， 每次寄送直到前天都是提醒吊膽， 因為抽籤式的運送品質，沒辦法每次都好。有台北客戶連續涷傷15次才放棄和我訂購，真心感謝她的支持。

但我真很想它壯大，因為現今宅配費過高，完全不利小農發展，郵局又退出。我因為種植的獨特性，客戶願意支持，才讓我順風順水渡過十多年。

經過去年涷傷不理賠或拖半年給錢，宅配請我寄件免費來扺，除了傷了客戶也傷了我的金流，因為比例實在太高。我聽從站長建議，改分擔一些到黑貓宅配，我把常溫全數給郵局和店到店，因為客戶到貨箱子有咬痕異樣，終於把台灣宅配通出貨月業積降到10件以下。

#這樣就沒損傷了嗎?! 完全沒有這回事。週一清明連假寄二件，一件汐止涷傷，一件中山區忘了點貨帶出門，第三天才到。貨品不見，我打到宜蘭站，還要再次被言語暴力，提醒我根本不懂它們流程。最後改站長處理，才戳破疏忽。 這些我都忍了10多年， 結果今天一封合約書過來， 如果我不接受漲50塊， 就不再提供服務。 我讓業務好做事，蓋了單讓他好作，但未來應暫時沒有合作機會了。

這麼粗糙對待一直支持您們的客戶，非颱風季才有採收季節才能供貨的農業，供應您們穩定毛利，好在我早有對應方式。

笑看當年業務成為了站長， 從高估擁有更多的話語權， 可以真正反應顧客問題 ，到今日任何事情都只能當順民， 沒有辦法解決公司失能的配送問題。 位其位卻不謀其事， 公司沒人了嗎。