捲捲國的塑膠袋購買體驗下集。前陣子首次使用 微信平台 進入 #拼多多 消費,購買工作所需的塑膠袋。到貨後十分吃驚,因為品質對比台灣本地生產的,CP值實在太好了!
因為需要更輕薄但防破性更好的,可以減少環境的負擔,首次的試用購買,覺得滿意。
手提袋的部份,商家有誠信,寄送數量足夠。可惜捲筒袋的,品質雖然好不易破,但商家誘騙的數量資訊(標示 1400個袋子/每捲,但實測僅有 431個),讓我非常生氣,來回3天完全鬼打牆的對話,完全就是想賴我。然後拼多多的客服完全無法成功介入,在我接近放棄前,網上努力作了功課,輸了正確的關鍵字 (但後來才知,這祗會在新會員第一次申請有效),給足證據後,客服快速地全額退款。但因第2波的提早衝動備貨的,也要到台灣了。查看資訊後,一個頭2個大,因為收到可能也是寄錯實際數量的。
過去這10天,果真商家又不補寄,且一直拒絕我的申請,然後怎麼樣都無法讓客服介入,直到我用 #詐欺購買 標題檢舉數次,終於有客服打了國際電話來瞭解情況, 我驚訝她們的專業處理態度,但後續7天接了5次國際電話,同時和她們講道理和拍攝實秤影片,終於讓商家被懲罰下架,並且完成部份退款和拼多多現金卷。
最後我計算了這2次取得的13捲塑膠袋,夠我使用1.5年,客服給我尊重處理的退款不退貨方式,讓我最後實際用了 16 元NT 取得。
#溝通真的要耐煩

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